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福州的崔女士花了两千多块钱买的鞋子,被干洗店洗坏了,而她却连干洗店在哪都不知道。
衣物鞋子五件送洗 结果三件破损
崔女士告诉记者,前些日子,她在网络平台上团购了“大鲸洗干洗”的洗衣、洗鞋的服务,并将三双鞋子和两件衣服一起寄送清洗。洗好的物品寄回时,她傻眼了。
崔女士说,这双鞋子是去年年初花了两千多块钱买的,总共才穿了不到十次。除了鞋子被洗坏外,崔女士送洗的衣服也遭了秧。
衣服原本字样洗掉了皮
袖子上的字母也被洗坏
消费者欲维权 难!
崔女士要求商家赔偿,但几次沟通都不太顺利。
此外,商家客服的态度也让崔女士无法接受,所以她至今连衣服在哪洗坏的都不知道。
在崔女士提供的平台页面上,记者看到商家的介绍里有“顺丰1小时上门取送包邮”、“洗坏赔”、“洗丢赔”、“五星服务”等关键字,品牌分店也有将近300家,但并未看到营业执照或相关资质的证明。
平台、商家均给出赔偿方案
消费者拒绝接受
此前,崔女士曾拨打深圳12315热线投诉平台及商家,消委会315调解员也已介入调解,对方给出了赔偿500元的方案,但崔女士表示不能接受。
崔女士
补漆要180元,换皮的话要300多元,两只鞋肯定要一起换的,要不然颜色都不一样。我可以把鞋子寄给他,他可以自己去修,你能修好那是你的本事,你修好可以拿去卖。你赔我1800元,我自己重新买一双。
“大鲸洗干洗”客服
用户要求原价赔偿,我们这边表示说达不到这么高的赔偿。
互联网洗衣卷土重来 隐患仍存在
客服人员表示,售后专员将在48小时内联系记者,记者至今都还未收到客服人员的回复。崔女士表示后续还将继续维权。
对于消费者来说,只要动动手指下单,就有专门的服务人员上门收取衣物,洗干净后再送货上门,简单方便,价格也更加便宜。然而在这种便利背后的隐患依然存在。如何鉴定商家的资质?遇到问题时如何有效维权?这些仍是亟待解决的问题。此事帮帮团也将继续关注。
伴随夏季炎热的天气来到,闷热的天气让人们很难度过这盛夏,每天大汗频出,出汗多起来,难免让衣服的领口和袖口特别容易埋汰。洗衣服时要在领口和袖口上涂些盐沫轻轻揉搓或抹上点牙膏用毛刷刷洗,然后用清水冲洗,洗出的衣服领口和袖口是分外干净。
用粉扑沾点婴儿爽身粉,扑在洗净衣服的领口和袖口上,用电熨斗熨一下,再扑点爽身粉在干净衣服的领口和袖口上,隔绝汗液对衣服领口和袖口的侵入,以后再洗衣服时,衣服的领口和袖口很容易就清洗干净。
新衣服在没穿之前,用棉花蘸上点汽油在衣服领口,袖口的地方,轻擦一两遍,汽油挥发后,再用清水洗净,经过这样处理后的衣物,再穿脏了的衣物领口和袖口很容易洗净。
说了衣物领口,袖口的洗涤办法,再来说说新衣服保持色彩鲜艳的小窍门。
1,首先用荧光增白剂洗衣粉洗衣服是能增加衣物的白度,这样洗出的花色衣服在洗涤以后仍然能保持鲜艳。
2,黄色衣服用盐和小苏打掺在水里,把黄色衣服放在里面煮一小时,捞出来进行简单的冲洗,让布的颜色更加鲜艳明亮。
3,煮菠菜的水能让黑色毛织物恢复光泽并增黑,洗净后放在菠菜水中浸泡搓洗,用清水漂洗干净,黑色衣物就能恢复到以前的黑亮光泽。
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