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2023-03-06 118 银行卡被吃怎么处理,银行把卡吃了怎么办啊
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本文目录一览:
一、银行卡被ATM吞掉后,先冷静下来,不要着急。
二、先看ATM属于哪家银行,查询哪家银行的客服热线。
三、拨打银行客服热线。打通后我们选择人工服务,告诉客服是哪个分行机器吞了你的银行卡,告诉客服ATM机号。
四、客服询问取款机位置和负责银行后,会给您负责银行网点的电话号码。打电话给负责银行后,说明情况,银行客服会告诉你什么时候去哪个银行网点取银行卡。
五、银行会告诉你大概的取卡时间。当银行取卡时,它会自动与您联系。到了约定的日期,带上身份证,到银行网点领取银行卡。
【拓展资料】
1.吞卡后银行处理时间:一般我们的银行卡被吞后,银行会在两三天内取卡。我们只需要耐心等待。用户如担心卡内资金安全,可拨打客服电话挂失银行卡,暂时冻结卡内资金。在我们拿到银行卡的时候,为了保证账户的安全,我们最好重新设置银行卡的密码。
2.吞卡原因一般为三个因素:操作超时、卡状态异常或机器故障。当操作超时时,系统会默认客户忘记拔卡,然后将卡吞入机器内,为客户保留。不过考虑到操作可能太慢了,很多银行会设置一个功能,就是在吞卡后,再次输入取款密码,然后卡会被退回。这个时间一般在120秒以内,吞完卡就完全吞了;卡状态异常。例如,如果卡丢失了,您已经进行了临时挂失。如果挂失不注销,银行卡将被没收。在这种情况下,发卡行不会退还。当然也有其他的可能,比如卡密码多次错误、卡被锁、卡中度冻结等;第三种是机器故障,可能是系统故障或机械故障,会导致吞卡。
3.吞卡后,一些普通业务的处理确实会受到影响,但通过使用电子渠道和自助机器和工具,影响不会很大。存款:当您没有银行卡时,您可以在自助机上办理无卡存款和现金业务。您需要记住您的 19 位银行卡号;取款:您不能在柜台取款。转账:只能通过网上银行、掌上银行等电子渠道。其实就算卡没被吞,还是建议通过类似渠道转账,因为电子渠道可以快速到账,享受优惠费率。
第二天拿本人身份证等到银行。
无论是交行还是其他银行的银行卡,只要是在该行ATM机上被吞,只要按照提示规范操作,都能当场取回。此前的办法是:银行卡一旦被ATM机吞进,持卡人须当场登记,最快于次日凭身份证和ATM机回单等证明,到网点领取被吞的银行卡。
以下三种情形可能吞卡:
1、持卡人操作失误。如超时未取卡、强行插卡等;
2、ATM机或系统发生故障;
3、根据发卡行要求的吞卡处理,如挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
如果吞卡后90秒内两次输入错误密码,不能立即取回银行卡,只能按照传统程序操作。
扩展资料
持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡,持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。
如果市民有打印回单且银行网点仍在营业,可向大堂经理反映;如果在非营业时间,可在不离开ATM机的情况下,第一时间拨打银行公布的五位数客服电话反映情况。
参考资料来源:人民网-ATM机吞银行卡 市民再次输入密码90秒内取回
第二天拿本人身份证等到银行。
无论是交行还是其他银行的银行卡,只要是在该行ATM机上被吞,只要按照提示规范操作,都能当场取回。此前的办法是:银行卡一旦被ATM机吞进,持卡人须当场登记,最快于次日凭身份证和ATM机回单等证明,到网点领取被吞的银行卡。
以下三种情形可能吞卡:
1、持卡人操作失误。如超时未取卡、强行插卡等;
2、ATM机或系统发生故障;
3、根据发卡行要求的吞卡处理,如挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
如果吞卡后90秒内两次输入错误密码,不能立即取回银行卡,只能按照传统程序操作。
扩展资料
持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡,持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。
如果市民有打印回单且银行网点仍在营业,可向大堂经理反映;如果在非营业时间,可在不离开ATM机的情况下,第一时间拨打银行公布的五位数客服电话反映情况。
参考资料来源:人民网-ATM机吞银行卡 市民再次输入密码90秒内取回
1、首先在卡吞掉之后不要紧张,卡被吞掉柜员机会自动出现一张打印的纸条,纸条要自己取走放好,以备去银行办理的时候的证明。是上班时间倒是马上可以找银行工作人员到柜台办理,如果不是自毁长城上班时间步骤就要多一点。
2、如果不是上班时间卡被吞掉,我们取完纸条之后就打电话给被吞掉银行卡的银行的客服电话,心中的疑问可以问他实在不放心的话可以问客服,也可以临时挂失,一般没被不法人员破坏柜员机的话卡里的资金是没问题的。如果是碰到平常的工作日第二天可以去银行办理,如果是碰到星期五的话就需要等到下个星期一再柜员机去办理。
3、带上本人的身份证。去银行取卡时要本人身份证也就是那张卡是谁的名字就要谁去办理。到银行大厅,大堂人员会给我们一张表要填写,比如我们被吞卡的那天存钱存的是多少、日期是什么时候,这些都是证明。
4、把填写好的证明拿给柜台人员,柜台人员核实无误,所以填写银行人员给你的表时一家要仔细填写,银行人员也要对在自己银行存款的人负责,银行人员问什么如实回答。
5、如果柜台人员确认无误之后就会把卡还给我们,如果我们在存钱时卡被吞掉的情况,存的钱会在15个工作日之内打到我们卡上。我曾经出现过这样的情况,没到半个月钱就打到卡上了。
6、如果不是本行的银行卡被吞,这种情况稍微要麻烦一点,我们需要在开户行开证明。然后根据上面的步骤办理就行了。总之自己在柜员机办理业务的时候仔细一点就是啦,一般不要超过时间、密码不要输入错误三次以上以及存50员一张的钞票,一般还是不会被吞卡的。
参考资料来源:凤凰网-钱被ATM吞了怎么办?
1.当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
2.柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。
3.在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。
4.银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。
注意: 1.要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。
2.被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
【拓展资料】
ATM存款机吞钞是什么原因造成的:
第一,钞票的质量。总体上说,存款钞票的质量不好,还继续强行存款,是导致自助存款机吞钞的主要原因。
那么什么样的钞票不能放进存款机:
褶皱过多和折角的钞票,贴有胶纸、胶带的钞票,粘连在一起的钞票,票面写字、有污损的钞票。
这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了,或者直接去柜台办理存款业务。
第二,钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候,发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。
在存款机存款前,一定看清ATM机屏幕上的提示。
因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机,只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话,当然会被吞钞。
第三,ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。
若ATM取款吞钞了,肯定是机器故障了。
取款机故障一般分两种,一种是网络故障。您取款了,提示取款成功了,但是出钞口没有现金。
这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败,并不一定是真的吞钞,片刻之后电脑自动冲销该笔账款,余额很快就会回到卡上。
另一种则是存款机遇到内部卡钞,导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。
1.银行卡被吞了怎么办
1、要保持冷静,不要慌张。不要担心你的卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
2、先记住你卡被吞的取款机的位置,以及确认你的卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。
3、然后你就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服,跟她说你的卡被吞了,需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。
4、如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,那就好办一点。带上你的身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。这里需要提醒一下,银行卡被吞之后,会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来,这个需要一定的时间,要问清楚银行客服需要几天才能办好,以便安排好自己的时间。
5、如果银行卡跟自动取款机不是一个银行,那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明,这个还是比较快的。
6、拿到银行开的证明后,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到你的手机上,另外还附有时间限定。按照那个短信去办,就能够顺利拿到银行卡了。注意,这个会有一定的时间限制。
2.工商银行卡被吞了怎么办
卡被吞掉后柜机会出吃卡凭据的,第二天可带上身份证和凭据到该柜员机的储蓄网点领回你的被吃掉的卡,要是你没有身份证的话就不好办了,银行是不会把卡还给你的.如果拿不回来卡,你也可以办理挂失业务,如果挂失的话,可以先咨询一下学校当时办卡时是用什么证件办理开户的,如果是身份证的话,那你就得办理一张身份证(注,学生证不是有效证件,户口本可以做为有效证件,但银行是以当时开户证件为准的),准备好证件以后,再准备两张证件的复印件到原开户银行的储蓄网点,交十元钱就可以办理挂失手续了,办好挂失七天以后就可到原挂失网点申请补领一张新卡了。
3.工商银行卡被吞了怎么办
卡被吞掉后柜机会出吃卡凭据的,第二天可带上身份证和凭据到该柜员机的储蓄网点领回你的被吃掉的卡,要是你没有身份证的话就不好办了,银行是不会把卡还给你的.如果拿不回来卡,你也可以办理挂失业务,如果挂失的话,可以先咨询一下学校当时办卡时是用什么证件办理开户的,如果是身份证的话,那你就得办理一张身份证(注,学生证不是有效证件,户口本可以做为有效证件,但银行是以当时开户证件为准的),准备好证件以后,再准备两张证件的复印件到原开户银行的储蓄网点,交十元钱就可以办理挂失手续了,办好挂失七天以后就可到原挂失网点申请补领一张新卡了.。
4.银行卡被自动取款机吞了,怎么办
银行卡被自动取款机吞了,持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。
银行卡被吞后,市民应立刻向银行反映,如果是在工作时间,卡很快就可以取出。如果是在非工作时间,要及时拨打24小时服务热线,在客服人员的指导下进行操作。
因为银行的取款机只有专业人员才能打开,所以市民的卡被吞后,只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。
用户的卡被吞后,肯定是希望越快取回越好,如果无法及时到银行领取,银行工作人员也会代为保管,希望市民不用担心银行卡的安全。
扩展资料:
不少市民有过银行卡被ATM机吞掉的经历,有的害怕因此给自己带来经济损失,还有的担心是有不法分子在设套窃钱。
对此,银行部门分析了吞卡的几方面原因并解释称,用户不用担心,卡被吞了取回会稍麻烦一些,但不会因此给用户带来经济损失,更没有发现不法分子用此做手脚。
如果银行卡办理了挂失,挂失还没有解除的话,挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉,如此设置是出于安全的考虑,因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了,这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。
有时吞卡也可能是用户操作问题,如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作,机器就会吞卡,主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡 *** ,如果后面有人,很可能给顾客带来经济损失。
参考资料:
人民网:银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心
人民网:银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞
5.我的银行卡被吞进去了,该怎么办
银行卡(含招行、他行)在招行自助设备超时未取卡被吞,可尝试自助领卡:
90秒自助现场领卡:吞卡后90秒内输入正确取款密码可在机器上取卡,90秒内输错一次密码或超时未输入密码或在密码键盘上按“取消”键,则机器作吞卡处理;
全时段自助现场领卡:吞卡后7日内在原吞卡设备上输入卡号末4位+取款密码取卡,若密码输错(2次机会),则设备作吞卡处理。
情况一:如果您的招行卡,在招行的ATM机器被吞了,处理办法:
如果附近有招行网点,请直接和网点工作人员处理最快;
如果没有招行网点,请拨打95555,进入人工咨询反馈,后续本人到指定网点领卡。
提示:招行信用卡在招行ATM吞卡,卡片拿出后在指定支行保留7个工作日,请接到领卡通知后在规定时间内领卡。如果超时未领卡会被销毁,请您联系信用卡中心重制新卡。
情况二:招行卡在他行ATM被吞卡,建议您先拨打95555,选择“4”办理紧急挂失,确保资金安全,再联系对方银行咨询领卡事宜。如不方便去对方银行领卡,可直接到带开户证件我行柜台办理补办一卡通(如吞掉的是信用卡,请联系信用卡中心4008205555补办)。
温馨提示
如吞卡领卡时对方银行需要证明,您可本人带有效身份证件原件在任意招行网点打印账户证明书作为证明。
情况三:其他银行的卡片,在招行发生吞卡,处理办法:
拨打发卡行客服电话挂失卡片,以确保账户安全;
拨打招行客服电话95555核实领卡事宜,不可代领;
吞卡后卡片保留21天,如果过期没有领取,将由分支行销毁处理;
领卡时请您携带有效身份证件原件到我行对应领卡行领取卡片,有可能需要您提供账户证明书,建议您联系对应领卡网点确认一下哦。
6.银行卡被吞了怎么办 哪些情况下银行卡卡会被吞
第一、不必着急,因为这个银行卡是因为银行内部机器在您操作的时候,出现的状况,为了保证您的财产安全,银行自动取款机,已经把您的银行卡吞进去了,也就是起到了您财产的安全,这个不是因为您的操作造成的,是银行机器的原因,这个时候,您的卡已经在本自动取款机内,您不必担心,因为您的财产是安全的。
第二、如果您在取款的时候,自动取款机所在是分行下设的一个银行网点的自动取款机的话,您就可以去自动取款机所在银行的网点,拿回您的卡。(可以取卡)
第三、您在银行卡在银行内部是安全的,不会有什么损失的,您可以再银行网点的工作日,拿上您的有效证件,去银行网点去取卡。
哪些情况下银行卡会被吞?
一般而言,出现以下三种情况,银行自助设备就会进行吞卡处理:一是持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,在退卡后30秒内未取走卡,也会被自动吞卡,二是根据发卡行要求,对有异常的卡进行吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等,三是ATM机具或系统发生故障。
除了一小部分设备的自身故障外,基本上吞卡都是客户操作上的失误,例如专心点钞没顾得上取卡、取完钱忘记拿卡等,这种“忘性”而造成吞卡的占比近90%。而银行卡被吞,持卡人只能持有效证件到指定网点办理。
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