手机收不到短信,手机收不到短信怎么回事?

本文内容是由(江南平台app m.46east.com)小编为大家搜集关于手机收不到短信，以及手机收不到短信怎么回事?的资料,整理后发布的内容，让我们赶快一起来看一下吧！

本文目录一览：

• 1、手机为什么收不到短信
• 2、为什么手机一直收不到短信
• 3、手机收不到短信怎么办？
• 4、手机收不到短信了怎么办？
• 5、手机接收不到短信是什么原因？
• 6、手机收不到短信是怎么回事呢

手机为什么收不到短信

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），建议您进行如下排查：

1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。

2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。

（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 右上角“：”骚扰拦截 右上角“：”拦截规则」，进行设置。

（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 安全 骚扰拦截 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截。

3、确认是否开启了免打扰功能

进入「设置 （声音与振动） 免打扰」，点击关闭。

4、检查短信中心号码设置是否正确

请检查短消息中心号码是否设置正常，设置路径「打开短信 右上角三点 设置 高级设置 信息中心号码」，确认短信中心号码是否正确，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。

5、确认手机是否欠费

6、如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决。

7、确认SIM卡是否可以正常使用

如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，您可以取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。若确定是SIM卡问题，建议您联系运营商处理。

若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

为什么手机一直收不到短信

如果您的手机接收短信有延迟，可以通过以下方法排查操作：

1.检查手机信号是否良好

请您查看手机信号是否良好，信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步到手机信号良好的地方后重试。同时关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用，让系统保持在运行流畅的环境中。

2.还原信息的所有设置

建议您尝试还原信息的所有设置。

HarmonyOS ：信息 四个点 设置 四个点 ，选择下方的还原默认设置；

EMUI 9.X/10.X/11.0：信息 三个点 设置 三个点 ，选择下方的还原默认设置；

EMUI 5.X/8.X ：信息 更多 设置，选择下方的还原默认设置。

EMUI 5.X/8.0 ：信息 更多 设置，选择下方的还原默认设置;

EMUI 10.X/11.0 ：信息 三个点 设置 三个点 ，选择下方的还原默认设置。

3.重启VoLTE功能

如果您开启了高清语音通话VoLTE功能，

1.请您进入设置，搜索VoLTE，关闭再开启VoLTE 通话或VoLTE 高清通话开关后重试。

2.如果没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

4.将 SIM 卡移至其他手机上检测是否可以正常接收短信

如果仍存在此情况，建议您联系运营商解决，咨询下运营商有没有正确下发此普通短信（和运营商确认短信中心有下发此信息的记录）；

如果其他手机不存在此情况，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

请您重启手机后尝试，如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。 ?

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

手机收不到短信怎么办？

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

情况一、部分短信无法接收：

1、进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、请让对方使用测试类短信，比如发送：你好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

情况二、所有短信无法接收：

1、尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

手机收不到短信了怎么办？

联通号码接收不到短信有以下原因：

1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能；

2、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

3、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

4、尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；

若以上问题都不存在，可联系当地联通客服反馈处理。

手机接收不到短信是什么原因？

如果您使用的是华为手机，手机接收不到验证码短信，请您按照以下方法排查：

1 重启网络

如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被设置为“黑名单”

在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”，请您根据需要将号码移出“黑名单”后尝试。

路径一：手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 号码黑名单；

路径二：手机管家 骚扰拦截 拦截规则 黑名单；

路径三：手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 黑名单；

3 检查是否设置拦截所有陌生人

请检查您是否在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“拦截所有陌生人”，请根据需要关闭此开关后尝试。

路径一：手机管家 骚扰拦截 设置 拦截规则 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）；

路径二：手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 拦截规则 短信拦截 拦截所有陌生人；

路径三：手机管家 骚扰拦截 拦截规则 短信拦截规则 拦截所有陌生人；

路径四：手机管家骚扰拦截短信拦截规则拦截所有陌生人；

路径五：手机管家 骚扰拦截 短信拦截规则 拦截陌生短信；

4 检查信息是否设置了默认应用

如果您设置第三方短信应用为默认应用，请您参考以下方法进行排查：

（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。

进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。

（2）请您关闭“验证码安全保护”功能。

方法一：信息 菜单 设置 高级；

方法二：信息 更多 设置 高级；

方法三：信息 三个点 设置；关闭“验证码安全保护”开关。

提示：部分手机无“验证码安全保护”功能。如果没有“验证码安全保护”开关，很有可能是您删除了智能短信插件，您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。

5 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点 切换到短信/彩信。

6“还原默认设置”

操作路径一：信息 菜单 设置 还原默认设置；

路径二：信息 更多 设置，选择下方的还原默认设置；

路径三：信息 三个点 设置 三个点，选择下方的还原默认设置；

7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

手机收不到短信是怎么回事呢

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、增强信息无法接收

短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：

1. 增强信息发送后对方收不到

您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。

2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关

增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。

3. 增强信息消息显示乱码

（1）接收方手机不支持的增强信息。

温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是图片内容，会发送一个链接给接收方。

（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。

4. 增强信息资费

发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。

温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息弹出菜单中选择更多更多查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。

如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。

二、部分短信无法接收

例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。

1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：

（1）在隐私空间，进入设置 安全和隐私 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；

（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。

2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单

请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：

手机管家骚扰拦截右上角齿轮按钮/拦截规则黑名单。

3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人

请您根据需要关闭此开关后尝试：

手机管家 骚扰拦截 短信拦截规则 拦截陌生短信或手机管家 骚扰拦截 拦截规则 短信拦截规则 拦截所有陌生人。

4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截

某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收

请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。

三、所有短信无法接收

1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。

2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

4. 请您进入设置系统和更新开发人员选项应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

5. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作

1. 还原信息的所有设置

EMUI：信息 三个点 设置 三个点 ，选择下方的还原默认设置

HarmonyOS：信息四个点设置四个点，选择下方的还原默认设置

2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 删除数据。

3. 还原网络设置

进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。

温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作

进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。 ?

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

手机收不到短信的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于手机收不到短信怎么回事?、手机收不到短信的信息别忘了在江南平台app (m.46east.com)进行查找喔。